Nous améliorons le service à la clientèle et faisons croître les ventes dans un environnement de détail imprévisible
En cette ère d’économie numérique, les clients, informés et autonomes, ont radicalement modifié la réalité du marché du détail. De nombreux facteurs influent sur l’offre et la demande. Et satisfaire les clients actuels et potentiels est extrêmement difficile.
Solutions Beyond Technologies a aidé avec succès plusieurs entreprises de détail importantes, leur permettant d’équilibrer la demande de la clientèle avec leurs prévisions budgétaires. Grâce à la mise en œuvre d’une stratégie de planification de la demande cohérente, les détaillants sont en mesure de combler les besoins des clients de façon proactive et de donner une visibilité de bout en bout à tout leur réseau de vente au détail. De surcroît, le recours à des analyses de données et à des rapports détaillés accroît leur flexibilité et leur réactivité dans un secteur en constante évolution.
Nous possédons une expertise certifiée et reconnue dans la vente au détail et tirons parti de l’expérience — longue de plus de 40 ans — que SAP a acquise en aidant les détaillants à mieux comprendre les besoins de leurs clients et à améliorer leurs opérations de détail.
Nous aidons le secteur du détail de cinq façons :
- En facilitant l’analyse, la planification et l’optimisation des assortiments, des prix et des promotions en fonction des besoins des clients
- En reliant les promotions aux habitudes d’achat des consommateurs
- En renforçant l’efficacité des opérations et processus de détail
- En permettant aux entreprises d’offrir une expérience client pertinente partout et en tout temps
- En permettant aux entreprises de répondre de façon flexible à la demande dans tous les canaux et d’optimiser les stocks, les entrepôts et le transport
Indicateurs clés de performance
Réduction de 15 % de la perte de clients : les données sur les clients permettant de mesurer et d’améliorer leur engagement
Réduction de 30 % des ruptures de stocks grâce à une visibilité de l’inventaire en temps réel
Réduction de 48 % des temps de cycles pour l’exécution des commandes des clients grâce à une plus grande précision des stocks
Ce que nous offrons
Quelques-uns de nos clients










Ce que nos clients disent de Beyond

Plus important exploitant de magasins à un dollar au Canada, Dollarama a pour objectif d’offrir une expérience de magasinage uniforme à sa clientèle en lui proposant une vaste gamme d’articles attrayants — produits de consommation courante, marchandises générales et articles saisonniers — dans des magasins bien situés dans des villes de toutes tailles.
“ Beyond Technologies connaît SAP et le commerce de détail; c’est pourquoi ils sont nos gens de confiance pour nos initiatives SAP. Beyond Technologies a accompagné Dollarama dans sa croissance depuis plus de 10 ans et s’est avéré un partenaire clé dans notre succès par son apport stratégique et ses ressources fonctionnelles et techniques. Leur pragmatisme, les connaissances de leurs ressources et leur approche collaborative font de Beyond Technologies un partenaire pour le long terme. ”

Fondé en 1950, Le Groupe F. Dufresne est une entreprise familiale canadienne présente dans les domaines de la vente au détail de produits pétroliers (mazout et carburants à moteur) et de produits de dépanneur ainsi que dans le domaine de la logistique de transport pétrolier.
“ Nous avons entrepris la recherche de notre ERP il y a plus d’un an. Après un rigoureux processus de sélection au cours duquel nous avons évalué pratiquement tous les grands ERP disponibles, nous avons choisi SAP. Nous avons donc débuté l’implantation de SAP Business All-in-One il y a quelques mois en compagnie de Beyond Technologies comme intégrateur et l’expérience s’avère très positive. Beyond Technologies est maintenant un partenaire stratégique pour le Groupe F. Dufresne et leur collaboration sera un élément important pour soutenir notre croissance. ”
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